お客様に対して心掛けていること

先日、不動産のご売却を検討しているお客様をご紹介いただきました

当社では、ホームページやご来店など直接のお問い合わせよりも、ご紹介いただくお客様の方が若干多いです

ご紹介が多いのは、異業種交流会に参加しているからということもありますが、それだけではありません

なぜなら、その交流会に参加しているだけで、ご紹介をいただけるわけではないということです

もちろん私も、その交流会メンバーにご紹介をさせていただくことはあります

ただ、信用できるメンバーでないと、身内であったり大切な友人・知人を紹介することはできません

ご紹介したことにより、私の信用を失ってしまう可能性がありますので、ご紹介をすることは慎重になります

ご紹介に限ったことではありませんが、私はお客様に対して必ず心掛けていることがあります

それは『時間を守る』『約束を守る』『知ったかぶりをしない』ということです

決して難しいことを行っているわけではありませんし、誰でもできることだと思います

ですので、お客様との待ち合わせは、最低でも10分前には現地へ到着するようにしています

知ったかぶりをして、もし間違っていたら、それは嘘を伝えたことになります

不動産業のプロであるから、勘違いであっても間違った情報を伝えることは、いけないことと考えています

不動産に関して、少しでも疑問に思ったことや、他社様で不安を感じた方は、ぜひご相談ください

当社では、セカンドオピニオンとしてのご相談も承っております